“주방 리모델링 맡겼다가 집 전체 ‘침수 참사’… 오타와 한 가족, 38만 달러 날린 ‘악몽의 시공’ 고발” > 로컬 뉴스

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[CBC]- 오타와의 한 주택 소유주가 부실 시공 논란이 있는 건설업체에 주방 리모델링을 맡겼다가 38만 1천 달러 이상의 금전적 피해를 입었다며 소송을 제기했다. 공사 완료 직후 누수 사고가 발생해 주방과 지하실이 침수되었으며, 시공업체가 필수 점검조차 이행하지 않은 사실이 드러나 충격을 주고 있다.

피해를 주장하는 주택 소유주 케이티 알파(위사진.Katy Alp)는 2023년 주세페 '조이' 펠로소(Giuseppe "Joey" Peloso)가 운영하는 '매그놀리아 디자인 & 빌드(Magnolia Design & Build, 매그놀리아 건축)'와 계약했다. 

 

매그놀리아 디자인 & 빌드를 운영하는 주세페 ‘조이’ 펠로소(Giuseppe ‘Joey’ Peloso).사진은 매그놀리아 페이스북 페이지에 게시된 것이다.(Magnolia Construction/Facebook)

알파 부부는 주방 철거 및 리모델링 비용으로 매그놀리아에 11만 7천 달64.80달러를 지불했다. 2024년 3월에 시작된 공사는 10월에 완료되었으나, 약 6주 후 주말 여행에서 돌아온 부부는 싱크대 급수관 연결 불량으로 인해 주방이 물바다가 되고 지하실 전체가 약 3인치 깊이로 침수된 것을 발견했다.

알파는 "참담했다"며 결국 주방과 지하실 전체를 다시 공사해야 했다고 밝혔다. 알파 부부는 2025년 8월 제기한 민사 소송에서 매그놀리아에 지불한 금액, 복구 및 재공사 비용, 소지품 손실, 재공사 기간 동안 거주할 대체 숙소 비용 등을 포함해 총 38만 1,979.02달러와 징벌적 손해배상을 청구했다.

 

Alp이 제기한 소송에 따르면, 2024년 11월 발생한 침수 피해 사진으로, 매그놀리아가 주방 리모델링을 완료한 지 약 6주 만에 가족의 주방과 지하층이 심각한 손상을 입은 모습이다.

고객, 하청업체, 심지어 외국 정부까지... '소송의 늪'에 빠진 시공사

매그놀리아와 펠로소 대표는 최근 몇 년간 고객, 하청업체, 투자자, 사업체, 심지어 니제르 대사관과 오스트리아 공화국 등 외국 기관을 포함한 다수의 개인 및 법인으로부터 별도의 소송에 휘말려 왔다.

펠로소 대표는 인터뷰 요청을 거절하며 홍보 대행사를 통해 "고객의 우려를 심각하게 받아들이고 있지만, 법적 분쟁은 '극히 드문 경우'에 발생한다"고 해명했다. 

그는 "수많은 리모델링 프로젝트를 처리하고 다수의 협력업체와 맞춤 제작 자재를 다루는 건설업의 현실에서 분쟁은 때때로 발생할 수밖에 없다"고 주장했다.

그러나 알파 부부의 소송에 따르면 매그놀리아의 작업은 "전적으로 미흡했으며 온타리오 건축 법규를 포함한 계약 및 규제 요구 사항을 충족하지 못했다"고 명시되어 있다. 

펠로소 측은 11월 19일 소송에 대한 방어 의사를 제출하며 "작업 결과에 대한 묘사에 동의하지 않는다"고 반박했다. 그는 지난 3년간 400개 이상의 리모델링 프로젝트를 완료했으며 대다수 고객의 "완전한 만족"을 얻었다고 밝혔다.

 

Alp은 2024년 11월 가족이 주말 여행을 마치고 집에 돌아왔을 때, 이 급수 라인이 파손돼 집 전체가 침수된 상태였다고 말했다.
이는 그녀가 제기한 소송 문서에 포함된 내용이다. (Katy Alp 제공)

오타와 시 당국 점검 결과 '전면 불합격' 충격

알파는 공사 중 배관 및 전기 배선 위치가 잘못되는 등 문제가 발생했을 때 매그놀리아에 통보했으며, 펠로소 대표는 "매우 빠르게 대응했다"고 말했다. 하지만 공사는 예정된 2개월보다 긴 약 6개월이 소요되었으며, 소송은 이를 매그놀리아의 "프로젝트 관리 및 감독, 조정 및 품질 관리 부족" 때문이라고 지적했다.

침수 사고 후, 알파는 매그놀리아 측이 이행했다고 말했던 오타와 시의 건축 점검 보고서를 요구했으나 제출받지 못했다. 이에 알파가 직접 요청하여 2024년 12월 진행된 시 당국 점검 보고서에 따르면, 기록된 점검 자체가 없었으며, 모든 항목—지하 배관, 내부 배관, 냉난방 배관, 골조, 최종 배관, 최종 건축—이 '불합격(Failed)' 판정을 받았다. 보고서에는 "모든 결함을 시정하라"고 명시되어 있었다.

알파는 "매그놀리아로부터 점검이 진행되고 있다는 말을 들었기 때문에 경악했다"고 말했다. 추가 조사 결과, 구조적으로 불안정한 골조, 구조적 손상을 유발한 절단된 장선(joists), 비뚤어진 창문, 부적절하게 설치된 레인지 후드 환기, 노출된 전선 등 다수의 문제점이 발견되었다.

펠로소 대표는 "프로젝트의 구조적 무결성에 대한 주장을 거부하며" 일부 지적 사항은 미완성 작업이 흔한 '사전 최종 단계'에서 이루어진 것이라고 주장했다. 그는 또한 오타와 시의 "점검이 이루어졌고 리모델링이 통과되었다"고 주장했으나, 언제 진행되었는지 명시하지 못했으며 법원을 통해 "문서화된 증거를 추구하고 있다"고 밝혔다.

하청업체마저 미수금 소송... '신뢰 상실'

매그놀리아와의 법적 분쟁에 휘말린 하청업체 중 한 곳을 대리하는 변호사 빅토리아 보디는 "매그놀리아와 펠로소는 오타와 건설 법률계에서 평판이 좋지 않다"고 언급했다.

보디의 고객인 '제프 리처드 계약(Jeff Richard Contracting Inc.)'은 매그놀리아로부터 여러 건설 프로젝트에 대한 미수금 45,409.05달러를 받지 못해 2024년 4월 합의에 도달했으나, 펠로소와 매그놀리아가 약속한 분할 상환을 이행하지 않았다. 

결국 법원은 지난 2월 펠로소에게 나머지 미수금 32,349.96달러를 지급하라고 명령했음에도 불구하고, 하청업체는 11월 기준으로 여전히 41,391.28달러(이자 포함)를 받지 못한 상태다. 

펠로소는 이 문제에 대해 "지연된 지급으로 이어진 오류가 있었고, 현재 지급이 재개되었다"고만 밝혔다.

알파는 매그놀리아가 오타와 주택 건축업자 협회(GOHBA) 및 윤리적 계약업체를 인증하는 RenoMark 프로그램에 가입되어 있어 신뢰했다고 밝혔다. 

하지만 GOHBA는 매그놀리아가 2023년 10월 회비를 미납하여 2024년 4월 회원 자격이 박탈되었으며, 이후 협회 로고 사용 중단 요청을 보냈다고 확인했다.

펠로소는 과거에 "실수"를 했지만 "책임을 지고 인생을 재건했다"며 현재는 "최고의 전문성, 투명성, 책임감을 가지고 운영하고 있다"고 주장했다. 

그러나 끊이지 않는 소송과 고객 및 협력업체의 피해 사례는 건설업체의 투명성과 규제 감독의 필요성을 다시 한번 상기시키고 있다.

 

작성자 소개

한인 2세 기자 프리실라 기 선 황(Priscilla Ki Sun Hwang) 은 CBC 뉴스 오타와에서 활약 중인 취재기자입니다.
그녀는 CBC 탐사보도팀을 비롯해 CBC 토론토, 그리고 옐로나이프·화이트호스·이칼루잇 등 북부 지역을 담당하는 CBC 노스에서도 굵직한 보도를 이어온 실력파 기자로 평가받고 있습니다.

캐나다에서 태어난 한인 2세로서, 이민자 커뮤니티와 주류 사회를 잇는 깊이 있는 시각이 강점으로 꼽힙니다.
프리실라 황 기자는 칼턴대학교(Carleton University) 저널리즘 석사를 취득했으며, 탐사보도 경험과 현장 취재 능력을 겸비한 차세대 한인 언론인으로도 주목받습니다.

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Email: priscilla.hwang@cbc.ca

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