승객 탑승 중 크루즈 라인이 취소되는 사태 발생 > 로컬 뉴스

로열 캐리비안 크루즈 라인에 탑승한 손님들은 이미 배에 탑승한 상태임에도 불구하고 그들의 여행이 취소되고 집으로 보내진 것을 알게 되었다.

로열 캐리비안 인터내셔널은 이미 축소된 알래스카 크루즈가 계속되지 않을 것이라고 라디언스 오브 더 시즈 승선객들에게 통보했다. 크루즈하이브 닷컴이 보도한 바에 따르면, 이 여행은 취소되었으며 승객들은 하선해야 했다.

해당 크루즈는 버쿠버, 브리티시 컬럼비아에서 4월 26일에 출발할 예정이었으나, 기술적 문제로 인해 이전에 조정되어 탑승 당일 승객이 탑승할 수 있었으며, 배는 수리를 위해 두 날 동안 항구에 머물기로 되어 있었다. 수정된 계획은 일요일 출발과 수정된 경로, 아이시 스트레이트 포인트와 케치칸을 방문하고 명성 높은 인사이드 패시지에서의 경치 구경이 포함되어 있었다. 그 후 5월 3일에 원래의 완료 날짜로 돌아오기로 되어 있었다.

그러나 기술적 문제로 인해 여행이 취소되었으며, 손님들은 일요일 오후 4시까지 배를 내려야 했다.

“여러분도 알다시피, 우리 팀은 라디언스 오브 더 시즈를 준비하여 우리의 축소된 2024년 4월 26일 선박출항을 시작하도록 열심히 노력해 왔습니다,” RoyalCaribbeanBlog.com이 보고한 비공식 크루즈 사이트에 따르면, 승객들의 선실에 주어진 편지에는 이렇게 적혀 있었다.

“최선의 노력에도 불구하고 우리의 통제를 벗어나는 사정으로 인해 우리의 2024년 4월 26일 크루즈를 유감스럽게도 취소해야 할 것입니다,” 편지는 이렇게 마무리되었다.

손님들은 크루즈 요금의 100% 환불과 미래의 모든 로열 캐리비안 크루즈 여행에 적용 가능한 100%의 크루즈 크레딧을 받게 될 것이며, 배 내 인터넷 서비스는 여행 계획을 쉽게 하기 위해 무료로 제공되며 하선까지 무료 오픈 바를 제공했다. 지난 주 로스앤젤레스에서 버쿠버로의 재배치 크루즈 중에 추진 문제가 발생하여 느린 속도로 여러 번의 중지가 취소되었다.

기사출처 : PennLive

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서혜원